在數字化轉型浪潮席卷各行各業的今天，政務服務作為連接政府與民眾的核心紐帶，其智能化水平直接影響著社會治理效能與民眾的獲得感。武威市政務服務迎來一次重要的智能化“躍然升級”，新點軟件憑借其深厚的技術積累與豐富的實踐經驗，為該市量身打造了一套高效、便捷、智能的政務服務體系，并以此為契機，積極構建人工智能雙創服務平臺，為當地數字經濟發展注入了強勁動力。
一、 智慧政務：從“群眾跑腿”到“數據跑路”的質變
傳統的政務服務模式往往存在流程繁瑣、等待時間長、信息不透明等問題。新點軟件為武威市構建的智能化政務平臺，深度融合了大數據、云計算、人工智能等前沿技術，實現了政務服務流程的全面再造與優化。
- “一網通辦”全覆蓋：整合全市各類政務服務事項，構建統一的線上辦事門戶。市民和企業只需登錄一個平臺，即可辦理社保、公積金、企業注冊、行政許可等眾多業務，真正實現了“進一扇門，辦所有事”的線上化延伸。
- 智能導辦與審批：引入智能問答機器人、材料預審系統，為群眾提供7x24小時的咨詢引導服務，并能自動識別、校驗申請材料的完整性，大幅縮短了人工預審時間。在審批環節，通過流程引擎與規則引擎，實現部分事項的自動化、智能化審批，提升了審批效率與規范性。
- “無感智辦”新體驗：利用數據共享與電子證照庫，推動“減證便民”。系統能夠自動調取關聯信息，實現申報材料的“免提交”，讓群眾在不知不覺中完成事項辦理，體驗感顯著提升。
此次升級，不僅讓武威市的政務服務效率實現了“躍然”提升，更從本質上改變了政府服務模式，使其更加精準、貼心、高效。
二、 人工智能雙創服務平臺：賦能產業，孵化未來
政務服務智能化是基礎，而推動產業創新與經濟發展才是數字化轉型的深層目標。新點軟件在助力武威夯實政務底座的更具前瞻性地協同當地政府，共同打造了“人工智能雙創服務平臺”。這一平臺旨在成為武威市數字經濟發展的新引擎。
- 提供普惠性AI能力：平臺集成了自然語言處理、圖像識別、智能語音、數據分析等多項AI核心能力，以低代碼或API接口的形式，向本地中小企業、創業團隊、高校及科研機構開放。這降低了人工智能技術的應用門檻，讓更多主體能夠便捷地利用AI進行產品研發、流程優化和服務創新。
- 構建產業創新生態：平臺不僅提供技術工具，更致力于連接人才、資本、市場與政策。通過舉辦創新大賽、開展技術培訓、提供創業輔導、對接投融資資源等方式，吸引和培育人工智能領域的創新創業項目，形成產業聚集效應。
- 聚焦本地特色產業：結合武威市的農業、文化旅游、新能源等特色產業，平臺鼓勵開發者利用AI技術解決產業實際問題。例如，開發智能農業監測系統、文旅智慧導覽應用、新能源設備運維預測模型等，以科技賦能傳統產業升級，培育新的經濟增長點。
三、 為數字生活“加速度”：共創共享智慧未來
新點軟件與武威市的合作，是一次以智慧政務為切入點，最終服務于 broader 數字生活與數字經濟的成功實踐。政務服務的智能化，讓市民辦事更省心、企業運營更順暢，直接提升了社會運行的效率與滿意度。而人工智能雙創服務平臺的建立，則為這種“加速度”提供了可持續的創新動力，它激發了社會創造力，為城市未來的智能化發展儲備了技術、人才和項目。
從便捷的政務服務到活躍的產業創新，武威市正沿著“數字政府”帶動“數字經濟”、“數字經濟”豐富“數字生活”的路徑穩步前行。新點軟件作為背后的重要技術推動者，通過“平臺+生態”的模式，不僅助力武威實現了政務服務的“躍然升級”，更為其點燃了人工智能創新的星星之火，共同擘畫著一幅“數據多跑路、群眾少跑腿、產業加速跑”的智慧城市新圖景，實實在在地為當地民眾和企業的數字生活按下了“加速鍵”。
